商業銀行理財產品銷售文件應當包含專頁客戶權益通知，應當至少包括的內容有（ ）
2021-07-12
問題：
[多選] 商業銀行理財產品銷售文件應當包含專頁客戶權益通知，應當至少包括的內容有（ ）。
A . 風險提示內容
B . 商業銀行向客戶進行信息披露的方式、渠道和頻率等
C . 客戶辦理理財產品的流程
D . 客戶向商業銀行投訴的方式和程序
E . 客戶風險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產品等相關內容
正確答案：B,C,D,E
參考解析：《商業銀行理財產品銷售管理辦法》第19條規定，理財產品銷售文件應當包含專頁客戶權益須知，客戶權益須知應當至少包括以下內容：(一)客戶辦理理財產品的流程：(二)客戶風險承受能力評估流程、評級具體含義以及適合購買的理財產品等相關內容：(三)商業銀行向客戶進行信息披露的方式、渠道和頻率等：(四)客戶向商業銀行投訴的方式和程序：(五)商業銀行聯絡方式及其他需要向客戶說明的內容。
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