市場細分是一個信息（ ）的過程。
2021-07-12
問題：
[多選] 市場細分是一個信息（ ）的過程。
A . 收集
B . 分析
C . 分類
D . 總結
E . 歸納
正確答案：B,E
參考解析：市場細分是一個信息分析和歸納的過程，也是一個目標策略制定的過程。【專家點撥】現代商業銀行普遍采用計算機、數據庫管理等技術工具和科學手段，配合管理層和經辦人員采完成客戶細分的工作。
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