下列關于貸款意向階段業(yè)務人員的做法，正確的有（ ）。
2021-07-12
問題：
[多選] 下列關于貸款意向階段業(yè)務人員的做法，正確的有（ ）。
A . 以書面形式告知客戶貸款正式受理
B . 根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書
C . 要求客戶提供正式的貸款申請書及更為詳盡的材料
D . 擬定下階段公司目標計劃
E . 將儲備項目納入貸款項目庫
正確答案：A,B,C,D,E
參考解析：如果確立了貸款意向，則表明貸款可以正式受理。在該階段，業(yè)務人員應做到：及時以合理的方式(如通過口頭、電話或書面方式)告知客戶貸款正式受理，或者根據(jù)貸款需求出具正式的貸款意向書；要求客戶提供正式的貸款申請書及更為詳盡的材料；擬定下階段公司目標計劃；將儲備項目納入貸款項目庫。故A、B、C、D、E選項做法均正確。
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