試題三（25分）

閱讀下列說明，回答問題1至問題3，將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

某市信息資源管理中心經過公開招標，將該市的政務信息資源整合系統項目委托某公司開發，并準備將該系統推廣應用到全市二十個委辦局。由于每個委辦局框架構成、業務功能、界面要求、資源類別等均有所不同，該軟件公司經過討論，決定對一家信息資源建設比較完備的委辦局的需求進行開發和試用，然后再在些基礎上進行修改，為其他委辦局定制系統。

該項目的負責人是軟件公司的劉經理，項目采用瀑布模型開發，項目組成員按分析、設計、編碼、測試進行分工，歷經三個月，進入試運行階段。為了趕工期，劉經理就對項目開發人員再分工，將試運行的系統版本作為原始版本，在此基礎上修改，開始并行為其他委辦局定制開發各自的政務信息資源整合系統。

試運行的版本在運行中根據用戶的要求，產生了一些功能的變動，開發人員直接改動代碼，這些改動后的代碼有的適合其他委辦局，有的不適合；而在為其他委辦局的系統定制開發中，也在根據用戶的要求進行各自代碼的修改。項目進展得很快，可就在這期間，主要開發人員小王和小李因故提出辭職，劉經理向公司申請補充了兩名新的開發人員接替小王和小李的工作，然而由于之前的變更沒有相關文檔的記錄，開發版本與設計和需求的版本對應不上，兩個新的開發人員用了很長的時間才編碼，結果導致工期的延誤，而且在交付時出現文檔與代碼對應不上的情況，客戶意見很大。

【問題1】（12分）

請指出在該項目的開發過程中，配置管理方面存在的主要問題。

【問題2】（8分）

結合本案例，請列舉配置項的內容。

【問題3】（5分）

經與客戶協商，為確保系統推廣應用順利，劉經理決定加強項目的配置管理，請簡要回答劉經理在配置管理方面的主要活動應有哪些。

參考 【問題1】（12分，每答對一點得1.5分，最多12分。）（1）沒有建立合理的配置管理流程。（2）沒有制定完善的配置管理計劃。（3）未能建立有效的配置管理系統（包括配置庫）。（4）未能進行配置識別與建立基線。（5）未能嚴格控制配置項的操作權限。（6）缺乏有效的版本管理機制 。（7）未能建立并遵守規范的變更控制流程，也沒有成立CCB。（8）沒有生成必要的項目文檔，更沒有對文檔進行規范化的管理。（9）沒有開展科學、合理的配置審計工作。（10）沒有進行配置管理理念、知識的培訓與推廣。 【問題2】（8分