對八項質量管理原則理解正確的是（ ）。
2021-04-21
對八項質量管理原則理解正確的是（ ）。
A．組織只要理解顧客當前的需求，滿足顧客要求。
B．將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率
C．各級人員都是組織之本，只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益
D．將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果
正確答案：BCD
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